Di seguito vengono riportate le condizioni di vendita che, per consentire il regolare processo del suo ordine devo venire lette, comprese e accettate.
- Registrazione al Sito
- La registrazione al sito non è obbligatoria ai fini del reolare processo dell’ordine
- Metodo di Pagamento
- Ogni pagamento attreverso i servizi digitali, Stripe, SumUp, Paypal e simili sono soggetti a spese di gestione pari al 10% dell’importo totale NON RIMBORSABILI. Sono esclusi il Bonifico Bancario ed il pagamento in Negozio
- Descrizione dei prodotti
- La descrizione è frutto di un importazione da un file fornito dai distributori e dove richiesto tradotto in italiano attraverso il servizio google translatein modo automatico e autonomo
- Disponibilità
- La disponibilità è da verifirca, prima dell’acquisto, contattandoci direttamente in mod oda evitare qualsiasi fraintendimento
- Tempi di consegna
- Dove i prodotti risultano non diponibili i tempi di consegna dipendono dai nostri distributori
- Dove i prodotti sono in Pre-Ordine, sta ad indicare che il prodotto non è ancora uscito nel mercato e la data di fine preo-order indica che oltre tale data non è più garantita l’evasione, vale per i Gadgets, Variant Cover e Comics in Lingia Inglese
- Day One
- Indicato nella descrizione del prottto, è la data prevista di uscita, definita dal produttore, per i prodotti di importazione solitamenti il day one è in ritardo di circa 30 gg
- Spedizione del prodotto
- Il prodotto ordinato viene spedito e confezionato in modo tale da garantire la sua protezione durante il tragitto di consegna, ma la spedizione non è un nostro servizio diretto, è solo un modo per aiutare il cliente nel processo di acquisto. non siamo responsabili di quello che possa accadere dal momento in cui il prodotto è uscito dal negozio, per tale motivo il cliente è tenuto a fare un’assicurazione sul contenuto del pacco, in modo da tutelasi.
- Il cliente puo’ scegliere di usare un proprio servizio di trasporto per il ritiro presso di noi. In questo caso deve fornirci tutte le informazioni necessarie al fine di confezionare il pacco secondo le speciche del rasportatore etichetta inclusa
- Resi
- Il cliente per legge puo’ rendere il prodotto entro 14 gg se non è conforme all’ordine o se risulti danneggiato in modo indipendente dal trasorto ( se il pacco è arrivato danneggiato non è nostra responsabilità)
- Per effettuare la richiesta di reso bisogna inviare una email a webstore (at) comixrevolution.it con oggetto: richiesta autorizzazione al reso, nel corpo del testo bisgona riportare gli estremi dell’ordine, il motivo della richiesta alleganto foto del pacco e del prodotto danneggiato. Una volta ricevuta l’email, il cliente a sua volta riceverà la risposta con le psecifiche per il reso. Il trasporto di andata e ritorno in caso di sostituzione del prodotto rimangono comunque a carico de lcliente. Inoltre il pacca deve essere confezionato con la stessa cura con cui è stato confezionato all’origine. i prodotti che arriveranno presso la nostra sede in pacchi confezionati in modo errato, non verranno ne sostituiti ne rimborsati.
- Modalita di rimborso
- La prima cosa da fare è segnalera attraverso la dashboard personale che la spedizione è arrivata difettosa/mancante, successivamente bisogna inviare una email con oggetto il numer odi ordine allegando foto e video del pacco danneggiato, video del prodotto danneggiato. Una volta ricevut a la nostra email di conferma, il cliente provvederà al reimballo con la stessa cura con cui è stato fatto il pacco all’andata, scrivendo sul pacco “prodotto difettoso“e provvedrà, a spese priprie, ad effettuare l’invio con corriere espresso tracciato. Una volta giunto il pacco presso la nostra sede verrà effettuato il video di acquisizione/apertura e verica del prodotto. Accertata il reali difetto all’origine (difetti di stampa e pubblicazione) provvederemo alla sostituzione del prodotto o la rimborso della spesa sostenuta escluse le eventuali spesi di incasso (non rstituibili)
- Controversie
- Per qualsiasi Controversia si rimanda al foro di compenza.
- Per tutte le informazioni si rimanda alla pagina IUBENDA presente sul nostro sito dove sono riportate anche le policies e i coockies